Вы платите за клиентов. Но знаете, сколько теряете по телефону?
Реклама приносит заявки. Ваша команда должна превратить их в продажи.
Squanch анализирует каждый звонок и показывает, где теряются клиенты, какие ошибки повторяются и что нужно исправить.
Анализ ваших звонков
Покажем демонстрационный отчёт. Без обязательства покупать.
📊 Вчера, среда · Termopan Grup
📞 58 звонков проанализировано
🤝 3 замера назначено
📅 9 перезвонов с датой и временем
⏳ 6 разговоров без следующего шага
⚠️ 5 заинтересованных клиентов остались без конкретного действия.
🎧 Звонок на проверку: Дорин, 14:20 · Оценка: 3/10
Рекомендация дня: Дорину нужно предлагать конкретную дату перезвона, а не просто говорить «я вам перезвоню».
Демонстрационный отчёт · данные для примера
Каждое утро вы видите, что вчера происходило в отделе продаж. Не открывая CRM и не слушая лично каждый звонок.
Мы проанализировали 678 звонков. Даже мы не ожидали таких результатов.
В августе и сентябре мы проанализировали 678 звонков собственной команды Squanch. Хотели увидеть, насколько хорошо соблюдаем процесс продаж. Результаты показали проблемы, которых мы не замечали в ежедневной работе.
30%
Разговоров закончились без конкретной даты следующего контакта
70%
Возражений «нам не нужно» отработаны слабо
5,2/10
Средняя оценка звонков
36%
Соблюдение скрипта
Данные внутреннего анализа Squanch, август–сентябрь 2026. Результаты не отражают среднее по рынку.
У вас может быть лучше. Или хуже. Аудит покажет, что происходит на самом деле.
Хочу аудит звонков →Где теряются клиенты после первого звонка?
Клиент спрашивает цену и пропадает
Оператор называет цену, но не задаёт вопросов, чтобы понять, что ищет клиент.
Обещанное предложение не отправлено
Клиент ждёт предложение, но никто не проверяет, дошло ли оно.
«Я вам перезвоню» без дня и часа
Разговор заканчивается без конкретного следующего шага.
Возражения отрабатываются поверхностно
Клиент говорит «дорого» или «я подумаю», и разговор на этом заканчивается.
CRM не показывает реальную причину отказа
В системе стоит «высокая цена», а разговор может показать другую проблему.
Руководитель узнаёт слишком поздно
Проблемы повторяются днями или неделями, прежде чем их заметят.
Squanch анализирует разговоры и показывает, какие из этих проблем есть в вашей команде.
Вам — контроль. Вашим людям — помощь.
Для руководителя
Вы видите, что происходит в продажах.
- Количество проанализированных звонков.
- Оценка каждого оператора.
- Повторяющиеся проблемы.
- Клиенты, оставшиеся без следующего шага.
- Реальные причины отказа, найденные в разговорах.
- Звонки, которые требуют вашего внимания.
Демонстрационный пример
Для оператора
Каждый оператор узнаёт, что может делать лучше.
Звонок с Ионом — 7/10
👍 Вы предложили замер прямо во время разговора.
🔧 Вы сказали «я вам перезвоню», но не договорились когда.
В следующий раз попробуйте: «В четверг в 11 или в пятницу в 10?»
Оператор получает личную обратную связь с примерами из собственных разговоров.
Попробуйте на себе
Проверьте AI-анализ на звонке, который сделаете сами.
Позвоните нам и поговорите несколько минут с нашим оператором. Задавайте вопросы, спросите цену или скажите, что подумаете.
После звонка вы получите оценку разговора: что оператор сделал хорошо, где ошибся и что мог сказать иначе.
Демонстрационная карточка
Карточка звонка
⭐ Оценка: 6/10
👍 Объяснили, зачем звоните, и узнали цифры клиента.
🔧 Назвали цену раньше, чем спросили, сколько операторов.
➡️ В следующий раз: закрывайте выбором из двух вариантов дня и времени.
С чего начинаем?
- 1
Обсуждаем
Оставляете номер телефона. Мы связываемся и показываем, как выглядит отчёт анализа.
- 2
Подключаем звонки
Определяем критерии оценки и подключаем источник записей: АТС или совместимую CRM.
- 3
Получаете аудит
Анализируем доступные звонки за последние три месяца и представляем результаты на часовой встрече.
- 4
Решаете, идём ли дальше
После аудита можно подключить ежемесячный мониторинг звонков.
Менять CRM не нужно.
Проверяем совместимость с системой, которой вы уже пользуетесь.
Сколько стоит знать, что происходит в каждом звонке?
Начинаете с аудита за последние три месяца. После этого решаете, нужен ли постоянный мониторинг.
Аудит + интеграция
Первичный аудит
От 500€, один раз.
- Подключение источника звонков.
- Анализ доступных звонков за последние три месяца.
- Оценка операторов.
- Выявление повторяющихся проблем.
- Анализ причин отказа и возражений.
- Презентация результатов на часовой встрече.
| 1–3 оператора | 500€ |
| 4–6 операторов | 700€ |
| 7–10 операторов | 1.000€ |
Ежемесячный мониторинг
Каждый звонок, каждый день.
От 200€/мес.
- Анализ звонков.
- Оценка операторов.
- Личная обратная связь.
- Ежедневный отчёт.
- Еженедельный отчёт.
- Ежемесячный отчёт.
Цена зависит только от того, сколько человек отвечает на звонки. Звонки мы не считаем.
1–3 человека: 200€ · 4–6: 400€ · 7–10: 750€ · отключить можно, предупредив за месяц
Посчитайте для своей компании
человек на телефоне
Сколько времени займёт прослушать все звонки?
Если на телефоне 3 человек и у каждого ~30 звонков в день, это около 1.980 звонков в месяц. По 5 минут каждый:
1.980 × 5 минут = 165 часов.
Примерно 21 рабочий день по 8 часов, только на прослушивание.
А вы получаете отчёт каждое утро.
Пример: 30 звонков в день на человека, 5 минут на звонок.
Насколько вы хотите участвовать сами?
Вы выбираете, какая часть работы остаётся у вас, а какую берёт Squanch.
Анализ
Команду ведёте вы. Мы показываем, что исправить.
- Разбор после каждого звонка, для оператора
- Отчёты за день, неделю и месяц
- Обучаете людей вы
200 / 400 / 750€ в месяц
Management
мест малоЕженедельно работаем с вашей командой по тому, что видно в звонках.
- Всё, что в «Анализе»
- Встреча с операторами раз в неделю, её ведёт специалист Squanch
- Встреча с вами раз в месяц по прогрессу
+300€ в месяц
Performance
Помогаем встроить правила в процесс продаж.
- Всё, что в Management
- Правила и задачи в CRM
- Обновлённый скрипт и обучение новых операторов
- Mystery shopping каждый месяц
Цена индивидуально
Не знаете, что выбрать? Начните с аудита, и мы подскажем, что подходит.
Узнайте, где теряются клиенты вашей компании.
Анализируем звонки за последние три месяца и показываем, что происходит в продающих разговорах: что операторы делают хорошо, где возникают проблемы и что нужно исправить.
- Аудит от 500€
- Оценка каждого оператора
- Проблемы, найденные в реальных разговорах
- Презентация результатов на часовой встрече
- Ежемесячный мониторинг — по желанию
Используем ваши данные только для того, чтобы связаться с вами по этой заявке. См. политику конфиденциальности.