squanch

Agente vocale AI · Servizio Squanch

Il telefono suona. Qualcuno risponde sempre.

Un agente vocale AI che risponde quando il team non può, conferma le prenotazioni, richiama le chiamate perse e fa i promemoria — con una voce naturale in italiano e inglese. 24 ore su 24, senza perdere il cliente.

voce naturale IT + EN24/7, anche fuori orariocollegato al tuo centralinopassa a un umano quando serve
Agente vocale AI
in chiamata

+39 347 123 4567

risponde l’agente AI · 00:42

Trascrizione live

Buongiorno, c’è posto domani alle 10?
Sì, domani alle 10:00 è libero. Lo prenoto a Suo nome?
Sì, Marco.
Appuntamento creato · domani 10:00→ CRM
Probabilmente ti ci riconosci

La chiamata non aspetta. Il cliente, ancora meno.

Non puoi tenere una persona al telefono 24 ore su 24. Ma ogni chiamata senza risposta è un cliente che chiama qualcun altro. Ecco dove perdi:

Chiamate perse che non recuperi più

La reception è occupata, è pausa, è fuori orario. Il cliente chiama, non trova nessuno, chiama il concorrente. La maggior parte non lascia nemmeno un messaggio e non torna più.

L'agente risponde ogni volta, o richiama subito.

Le conferme si mangiano la giornata di chi sta in reception

Qualcuno chiama ogni cliente per confermare l'appuntamento di domani. Ore perse ogni giorno in chiamate che potrebbe fare una macchina — e i no-show ci sono comunque.

L'agente chiama, conferma, sposta l'appuntamento — da solo.

Fuori orario, l'azienda tace

Il 60% delle chiamate arriva quando il team è occupato o è già andato via. La sera, nel weekend, il cliente chiama — e nessuno risponde. Perdi proprio quando è pronto a decidere.

L'agente tiene la linea anche di notte e nel weekend.

Ti ci riconosci? Smettiamo di perdere anche una sola chiamata.

Voglio l'agente vocale
Cosa sa fare

Il suo mestiere sono le chiamate ripetitive e prevedibili.

L'agente vocale non vende e non negozia — lì serve un umano. Ma tutto quello che riguarda chiamate ripetitive, chiare, ad alto volume, lo gestisce senza sbagliare. Ecco dove:

Risponde alle chiamate perse

Risponde quando la reception è occupata o richiama subito. Nessun cliente resta senza risposta.

Conferma le prenotazioni

Chiama il cliente, conferma l'orario, sposta l'appuntamento se serve — e taglia i no-show.

Promemoria automatici

"Le ricordiamo l'appuntamento di domani alle 14" — detto a voce, non affidato a un SMS che nessuno legge.

Follow-up dopo il servizio

Chiama dopo la visita: "com'è andata, tutto bene?". Intercetti i reclami prima che diventino una recensione negativa.

Riattiva i clienti dimenticati

Chiama i clienti che non vengono da un po', con un motivo per tornare. Il lavoro che nessuno fa a mano.

Stato e aggiornamenti

Conferma un ordine, avvisa della consegna, risponde alle domande semplici e frequenti — senza bloccare una persona.

Cosa NON fa: non vende al posto del tuo venditore e non gestisce trattative complesse. Quando la chiamata ha bisogno di un umano, la passa a lui — con tutto quello che ha capito fino a quel momento.

La realtà

Una chiamata persa è un cliente che hai pagato e perso.

Chiamate perse e no-show sembrano poca cosa. Sommati, sono un buco vero nel fatturato.

0%

delle chiamate a una piccola impresa resta senza risposta

Ognuna è un possibile cliente che chiama altrove.

Studi sulla telefonia delle piccole imprese

0%

di chi non trova nessuno non richiama una seconda volta

Non lasciano messaggi, non tornano — vanno da chi risponde.

Ricerche sulle chiamate perse

30-40%

di no-show in meno con i promemoria automatici

Conferme per telefono = prenotazioni che reggono davvero.

Studi sulla riduzione dei no-show

Come lavoriamo

Dalle chiamate perse a una linea che non cade mai.

1

Guardiamo il tuo flusso di chiamate

Che chiamate ricevi, quali domande si ripetono, cosa deve fare l'agente e quando passare a un umano.

2

Costruiamo l'agente sulla tua voce

I tuoi script, una voce naturale in italiano e inglese, il tono della tua azienda. Niente robot, niente "premi 1".

3

Lo colleghiamo al tuo centralino

Sipuni, Zadarma, Mango o quello che hai — più CRM e calendario, così prenotazioni e chiamate entrano da sole.

4

Lanciamo e mettiamo a punto

Va online, ascoltiamo le chiamate vere, regoliamo finché non suona naturale e copre ogni caso. Ti restiamo accanto anche dopo il lancio.

Perché Squanch

Non un robot che dice "premi 1". Uno che parla come una persona.

Gli strumenti internazionali sono fatti per l'inglese: in italiano suonano artificiali o sbagliano. Devi configurarli da solo, settimane di messa a punto, pagate in dollari. Noi costruiamo l'agente con una voce naturale in italiano e inglese, addestrato sulla tua azienda, collegato al centralino che hai già — e lo seguiamo finché non suona come deve. E quando la chiamata ha bisogno di un umano, la passa a lui: non perde il cliente.

Per chi è

Per le aziende con tante chiamate dello stesso tipo.

Cliniche e studi medici

Conferma le prenotazioni, fa i promemoria, risponde quando la reception è occupata. Meno no-show, una reception più libera.

Saloni e servizi su appuntamento

Prenotazioni confermate, clienti riattivati, chiamate recuperate fuori orario. La poltrona non resta più vuota per niente.

Officine e concessionarie

Conferma gli appuntamenti in officina, avvisa quando l'auto è pronta, fa le chiamate di follow-up. La reception non è più inchiodata al telefono.

Retail e consegne

Conferma gli ordini, avvisa delle consegne, risponde a "dov'è il mio pacco". Un alto volume di chiamate semplici, tolto dalle spalle del team.

Prossimo passo

Quante chiamate hai perso questa settimana senza saperlo?

Una chiacchierata di 30 minuti, gratuita. Ci racconti che chiamate ricevi e dove perdi, ti mostriamo cosa si prenderebbe in carico l'agente e come suona. Puoi anche ascoltarlo. Esci con un'idea chiara, che lavoriamo insieme o no.

Lavoriamo insieme

Dicci cosa vuoi far crescere. Ti diciamo esattamente cosa faremmo.

Compila il modulo — un minuto e hai finito. Ti ricontattiamo noi.

  • Risposta entro 4 ore (lun–ven, 8–18 ora italiana)
  • Audit gratuito di 60 minuti — esci con un piano
  • Senza impegno, senza discorsi da venditore

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Rispondiamo entro 4 ore in orario di lavoro (lun–ven, 8–18 ora italiana).

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Le domande che ci fanno più spesso

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