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Calcolatori / Pubblicità a pagamento

Quanto ti costa un cliente? E quanto ti lascia?

Speso, lead, clienti — scopri quanto paghi per un contatto e per un cliente. Aggiungi quanto ti lascia un cliente e scopri se vale la pena portarlo.

Costo per cliente (CAC)100 €

I tuoi numeri

La somma pagata a Meta/Google nel periodo. Gestione inserzioni: «Importo speso».

€

Persone che hanno lasciato un contatto nello stesso periodo: modulo, chiamata, messaggio. Dal CRM.

Quanti di loro hanno pagato. Dal CRM.

I valori di partenza servono solo a farti vedere come funziona. Metti i tuoi — da noi non si salva niente.

Il tuo risultato

Costo per cliente (CAC)

100 €

speso ÷ clienti

Un lead ti costa 12,5 €, un cliente 100 €. Chiudi il 12,5 % dei lead. Per sapere se conviene, aggiungi quanto margine ti lascia un cliente.

Costo per lead (CPL)
12,5 €
speso ÷ lead
Lead che comprano
12,5 %
clienti ÷ lead
Quante volte copre il costo
—
aggiungi quanto ti lascia un cliente
Resta per cliente, dopo la pubblicità
—

Continua con i tuoi numeri

Il tuo risultato

100 €

Costo per cliente (CAC)

Un lead ti costa 12,5 €, un cliente 100 €. Chiudi il 12,5 % dei lead. Per sapere se conviene, aggiungi quanto margine ti lascia un cliente.

Costo per lead (CPL)
12,5 €
Lead che comprano
12,5 %
Quante volte copre il costo
—
Resta per cliente, dopo la pubblicità
—

Come si calcola

Costo per lead (CPL)
speso ÷ lead
Costo di acquisizione cliente (CAC)
(speso + team vendite) ÷ clienti
Quante volte copre il costo
margine lordo che ti lascia un cliente ÷ quanto ti costa (LTV : CAC)

Su un esempio

  1. 1

    Hai speso 1 000 €, hai ricevuto 80 lead, 10 hanno comprato. Costo per lead = 1 000 ÷ 80 = 12,5 €. Costo per cliente = 1 000 ÷ 10 = 100 €.

  2. 2

    Un cliente ti lascia, dopo prodotto e spedizione, 120 € a ordine e fa in media 6 ordini: 720 € in totale.

  3. 3

    720 ÷ 100 = 7,2. Un cliente ti ripaga 7 volte il costo per portarlo. La regola di Hormozi: minimo 3. Puoi mettere tranquillamente di più in pubblicità.

Domande

Cos'è il costo per lead (CPL)?

Quanto ti costa, in pubblicità, una persona che ti ha lasciato il contatto: modulo, chiamata, messaggio. Speso ÷ lead.

Cos'è il costo di acquisizione cliente (CAC)?

Quanto ti costa una persona che ha pagato. Speso in pubblicità (più il team vendite, se vuoi la cifra completa) ÷ clienti.

Che percentuale di lead diventa cliente?

È la cifra più importante da tenere d'occhio. Parla con le vendite e assicurati che i lead che consegni siano di qualità. Alzare il tasso lead → cliente può migliorare tantissimo il ROI della pubblicità.

Tradotto da: HubSpot

Perché «margine lordo su tutta la durata» e non incassi?

Perché è dal margine lordo che paghi pubblicità, stipendi e affitto — gli incassi non sono tuoi per intero. Hormozi usa LTGP (lifetime gross profit): tutto quello che un cliente spende da te, meno tutto quello che ti costa consegnarglielo.

Tradotto da: Alex Hormozi

Riferimenti

Dati USA e internazionali, non italiani. Un punto di partenza, non un obiettivo.

I testi di questa pagina sono tradotti da

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