squanch

Calculatoare / Reclamă plătită

Cât te costă un client? Și cât îți lasă?

Cheltuit, leaduri, clienți — afli cât plătești pentru un contact și pentru un client. Adaugă cât îți lasă un client și afli dacă merită adus.

Cost pe client (CAC)500 lei

Cifrele tale

Suma plătită pe Meta/Google în perioadă. Ads Manager: „Sumă cheltuită".

lei

Oameni care au lăsat un contact în aceeași perioadă: formular, apel, mesaj. Din CRM.

Câți din ei au plătit. Din CRM.

Valorile de pornire sunt doar ca să vezi cum merge. Pune-le pe ale tale — nimic nu se salvează la noi.

Cost pe client (CAC)

500 lei

cheltuit ÷ clienți

Un lead te costă 62,5 lei, un client 500 lei. Închizi 12,5 % din leaduri. Ca să știi dacă merită, adaugă cât profit îți lasă un client.

Cost pe lead (CPL)
62,5 lei
cheltuit ÷ leaduri
Leaduri care cumpără
12,5 %
clienți ÷ leaduri
De câte ori acoperă costul
—
adaugă cât îți lasă un client
Rămâne pe client, după reclamă
—

Continuă cu cifrele tale

Cum se calculează

Cost pe lead (CPL)
cheltuit ÷ leaduri
Cost pe client (CAC)
(cheltuit + echipa de vânzări) ÷ clienți
De câte ori acoperă costul
cât profit îți lasă un client ÷ cât te costă (LTV : CAC)

Pe un exemplu

  1. 1

    Ai cheltuit 5 000 lei, ai primit 80 de leaduri, 10 au cumpărat. Cost pe lead = 5 000 ÷ 80 = 62,5 lei. Cost pe client = 5 000 ÷ 10 = 500 lei.

  2. 2

    Un client îți lasă, după produs și livrare, 600 lei pe comandă și face în medie 6 comenzi: 3 600 lei în total.

  3. 3

    3 600 ÷ 500 = 7,2. Un client îți acoperă de 7 ori costul de a-l aduce. Regula lui Hormozi: minimum 3. Poți băga liniștit mai mult în reclamă.

Întrebări

Ce este costul pe lead (CPL)?

Cât te costă, în reclamă, un om care ți-a lăsat contactul: formular, apel, mesaj. Cheltuit ÷ leaduri.

Ce este costul de achiziție (CAC)?

Cât te costă un om care a plătit. Cheltuit pe reclamă (plus echipa de vânzări, dacă vrei cifra completă) ÷ clienți.

Ce procent din leaduri se transformă în clienți?

Este critic de urmărit. Vorbește cu vânzările și asigură-te că leadurile pe care le livrezi sunt de calitate. Creșterea ratei lead → client poate îmbunătăți drastic ROI-ul reclamei.

Tradus din: HubSpot

De ce „profit brut pe toată durata" și nu încasări?

Pentru că din profitul brut plătești reclama, salariile, chiria — încasările nu sunt ale tale în întregime. Hormozi folosește LTGP (lifetime gross profit): tot ce cheltuie un client la tine, minus tot ce te costă să-i livrezi.

Tradus din: Alex Hormozi

Repere

Date din SUA și globale, nu din Moldova. Punct de pornire, nu țintă.

Textele de pe pagină sunt traduse din

Alte calculatoare

Cifrele astea pot fi mai bune.

Site care convertește, CRM care nu pierde leaduri, reclamă cu cap. Vezi ce ar însemna pentru tine.

Estimează proiectul tău