squanch

Calculatoare / Funnel de vânzări

De la reclamă la contract — pe ce treaptă pierzi cei mai mulți clienți?

Pui cifrele de luna trecută din Ads Manager și din CRM, pe fiecare treaptă. Vezi conversia fiecărei trepte, reperul unde există și — cel mai important — unde un punct în plus aduce cele mai multe vânzări.

Poți avea în plus, lunar7 500 lei

Cifrele tale

De unde vin leadurile

Alege sursa ca să comparăm treptele de reclamă cu reperele din Moldova pentru platforma respectivă.

Ads Manager / Google Ads: „Afișări", luna trecută.

Ads Manager: „Click-uri pe link". Google Ads: „Click-uri".

Toți cei care au lăsat un contact sau au scris. Din CRM sau din Ads Manager (rezultate).

Cu câți s-a vorbit efectiv (telefon sau conversație cu răspuns la întrebări). Din CRM.

Câți au primit o ofertă, un deviz sau au ajuns la întâlnire / în showroom.

Contracte semnate sau plăți. Din CRM sau contabilitate.

Încasarea medie pe o vânzare. Folosită doar ca să traducem treptele în bani.

lei

Valorile de pornire sunt doar ca să vezi cum merge. Pune-le pe ale tale — nimic nu se salvează la noi.

Răspunsul tău

Poți avea în plus, lunar

7 500 lei

dacă urci „Afișări → click-uri"

  1. Afișări → click-uri · 200 000 → 2 000

    reper 0,7–1,42 %pârghia: +0,25 pp = +1,5 vânzări

    1 %

  2. Click-uri → leaduri · 2 000 → 120

    reper 3,68–14,7 %

    6 %

  3. Leaduri → contactați · 120 → 40

    reper 10–20 %

    33,3 %

  4. Contactați → oferte · 40 → 20

    fără reper — pune-l pe al tău

    50 %

  5. Oferte → vânzări · 20 → 6

    fără reper — pune-l pe al tău

    30 %

Acum: din 200 000 afișări ies 6 vânzări pe lună — 30 000 lei. Dacă urci „Afișări → click-uri" cu 0,25 puncte procentuale (de la 1 % la 1,25 %), ajungi la 7,5 vânzări: cu 7 500 lei mai mult în fiecare lună, fără buget în plus. Nicio treaptă nu e sub reper — asta e următoarea pârghie ca mărime.

Vânzări în plus pe lună
1,5
fără buget în plus
Vânzări acum
6
cifra ta
Încasări acum, lunar
30 000 lei
vânzări × valoarea unei vânzări
Încasări pe lead
250 lei
încasări ÷ leaduri · înmulțește cu marja ta ca să vezi cât poți plăti pe un lead
Din 100 de leaduri, câți cumpără
5 %
afișare → vânzare: 0,003 %

Continuă cu cifrele tale

Răspunsul tău

7 500 lei

Poți avea în plus, lunar

Acum: din 200 000 afișări ies 6 vânzări pe lună — 30 000 lei. Dacă urci „Afișări → click-uri" cu 0,25 puncte procentuale (de la 1 % la 1,25 %), ajungi la 7,5 vânzări: cu 7 500 lei mai mult în fiecare lună, fără buget în plus. Nicio treaptă nu e sub reper — asta e următoarea pârghie ca mărime.

Vânzări în plus pe lună
1,5
Vânzări acum
6
Încasări acum, lunar
30 000 lei
Încasări pe lead
250 lei

Cum se calculează

Conversia unei trepte
cifra de pe treapta de jos ÷ cifra de pe treapta de sus × 100
Pârghia
refacem lanțul cu +1 punct procentual pe fiecare treaptă, pe rând (+0,25 la CTR, unde procentele sunt mici), și vedem unde ies cele mai multe vânzări.
Sub / peste reper
sub sfertul ieftin (sau sub reperul tău) = roșu; peste sfertul bun = verde; între = neutru

Pe un exemplu

  1. 1

    Luna trecută, Meta: 200 000 afișări → 2 000 click-uri (1 %) → 120 leaduri (6 %) → 40 contactați (33 %) → 20 oferte (50 %) → 6 vânzări (30 %). O vânzare lasă 5 000 lei.

  2. 2

    Reclama e în intervalul Moldova la CTR și la click → lead. Leaduri → contactați 33 % e peste reperul Squanch pentru mesaje (10–20 %).

  3. 3

    Pârghia: +0,25 puncte la CTR (1 → 1,25 %) = +1,5 vânzări pe lună; +1 punct la „click-uri → leaduri" (6 → 7 %) = +1; +1 punct la „oferte → vânzări" (30 → 31 %) = +0,2. Lucrezi întâi la reclamă și la pagină, nu la closing.

  4. 4

    Un lead valorează 6 × 5 000 ÷ 120 = 250 lei. Deci poți plăti până la 250 lei pe lead și tot ieși pe zero pe reclamă (înainte de costul produsului).

Întrebări

De ce n-aveți repere pentru oferte → vânzări?

Pentru că depind enorm de nișă și de preț, iar statisticile „globale B2B" care circulă nu-și citează datele. Preferăm să nu-ți dăm o cifră greșită. Pune reperul tău din CRM sau din experiență — toolul îl folosește.

Ce înseamnă „contactat"?

Un lead cu care s-a vorbit efectiv: a răspuns la telefon sau a purtat o conversație cu răspunsuri la întrebări. Un mesaj fără răspuns sau un număr greșit nu e contactat.

Pârghia arată o treaptă, dar eu știu că problema e alta. Cine are dreptate?

Pârghia e matematică: unde un punct procentual aduce cele mai multe vânzări. Nu spune cât de greu e să câștigi punctul. Dacă treapta cu pârghia e deja aproape de maximul realist, mergi la următoarea.

Pot folosi cifre pe 3 luni în loc de o lună?

Da, și e chiar mai bine pentru funnel-uri mici (sub 10 vânzări pe lună). Pune toate cifrele pe același interval.

Cum îl folosesc într-o discuție cu un client?

Pune cifrele lui, copiază linkul, trimite-i-l. Vede singur treapta roșie și cât valorează un punct în plus. Restul discuției e despre cum câștigați punctul ăla.

Repere

Date din SUA și globale, nu din Moldova. Punct de pornire, nu țintă.

Textele de pe pagină sunt traduse din

Alte calculatoare

Cifrele astea pot fi mai bune.

Site care convertește, CRM care nu pierde leaduri, reclamă cu cap. Vezi ce ar însemna pentru tine.

Estimează proiectul tău